shopex大鹏:谈国内最大网店系统的成功之路

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　　老K：您好，裴总。感谢您接受安徽互联网联盟(ahunion.org)及《站长》杂志联合推出的本次访谈，很荣幸在今天邀请到您接受采访，我想很多人都想不到您居然也是个安徽人，要不是去年我有幸参加在上海举行的09草根站长大会受王晨昀的介绍与您相识可能也不会知道这个事情。我为您做为一个来自安徽的互联网从业者创造如此大的佳绩表示祝贺，并且感谢您对我们安徽互联网联盟给予的支持和帮助。

　　裴大鹏：谢谢，过奖了。我是安徽淮北人，其实是96年来到上海读书，毕业之后就直接进入了互联网行业。非常愿意与我们安徽的互联网同仁交流，向大家学习。

　　老K：恩，相信和众多站长提到国内最知名的网店系统SHOPEX没有人会不知道，但是对于您本人相信了解的人还是不多的，能想诸位站长同仁们简单的介绍下您的产品及团队吗?

　　裴大鹏：恩。shopex公司于2002年成立，成立第一年我们主要是以为客户提供解决方案、做项目为主。从第二年开始，我们在考虑如何将过去的经验转化为一个标准的产品，这样我们可以更大范围的将这个建立独立网店的服务提供给大家。于是我们在03年开始规划、设计、研发，到04年左右开始提供给广大用户。shopex团队初创成员对电子商务都有很丰富的经验，我们参与过一些大型电子商务项目的实施。 04年的时候，我们有个shopex的免费版和收费版。免费版有不少功能限制，收费版则是以卖软件授权的方式来销售的。那个时候软件销售情况非常好，很多比较早期的电子商务用户在网上正苦苦寻觅这样的一款产品。找到我们后很多都是毫不犹豫付费。到后来06年的时候我们对软件进行了免费，统一称为一个版本，免费提供软件，服务收费。

　　老K：恩，听说和您一起创立SHOPEX的创始人总共有三人，能分别介绍下，你们是分别负责哪个领域的吗?又是如何配合的，因为很多人会认为管理者多了不好协调谈谈贵司的经验吧。

　　裴大鹏：早期的创业团队组合很大程度上是一种幸运，是一种运气。我们配合的相当好。其中一个是我过去的同事，另一位则是我的高中同学，他们分别服务研发跟设计。而我则负责市场销售客户方面。我们的创业团队也是很快扩充的，后来又有好几个在业内非常有经验的人加入，大家形成非常好的配合。 我想主要是因为公司有一个非常好的愿景，而大家也愿意为了这个共同的目标而努力，所以在沟通管理上都没有遇到什么大的问题。大家齐心协力解决一个又一个问题。当时我们做shopex的时候，就树立一个很大的目标：做最好的网络购物软件，有这样的目标，大家都觉得干起活来特别有冲劲有闯劲，做的质量也非常的高。

　　老K：看来成功团队中间一定要有树立个一致的目标。从目前相关的统计数据来看，现在的SHOPEX已经成为了目前国内最大的网店系统了。目前拥有几十万的用户，您和您的团队取得了令人瞩目的佳绩，我想任何事情都不会是一帆风顺的您还记得您遇见的最大困难是什么又是如何克服的吗?

　　裴大鹏：呵呵，现在回忆起来，好像也没有觉得有什么特别大的困难吧。 无非是如何内部沟通协调、如何提高团队效率、如何满足用户需求、如何去推广你的产品与服务。当初shopex没有任何名气，在对外的宣传与合作的时候都比较难。别人根本不愿意跟我们合作。宣传方面我们做为一个创业团队也没有钱，所以都是靠着一点点的努力，持续的来进行宣传。

　　老K：在过去的一年贵司最让人震惊的就是贵司收购康盛创想的ECSHOP网店系统，可以说这次成功的收购让贵司几乎在网店系统市场领域取得了垄断性的地位，方便谈谈这次收购的初衷和经过吗?很多站长都很想了解。

　　裴大鹏：

　　裴大鹏：其实Ecshop一出来，我们也就比较关注他们。后来ecshop被康盛收购，我们也一直都比较关注。我跟康盛创想的大C是很好的朋友，在03年的时候就认识，那个时候我们两家模式很像，在销售上也互相帮助，比如做网店加论坛的捆绑销售。shopex是一家非常专注的企业，只做电子商务软件。而康盛后来也认为，只有一家专注的公司才能将ec做的更好。所以也非常支持我们收购ecshop。 中间我们进行了很多次交流。因为我们两家公司非常熟悉，我和shopex的总裁李钟伟与康盛那边几乎所有的高管都很熟悉，所以这事基本上就谈的比较圆满。

　　老K：恩，我们对此次收购过程的圆满成功向您表示祝贺。贵司长期以来致力于网店系统的研发，确实体现了贵司长期以来的专注理念。做为一个以提供基础程序服务的提供商，贵司目前的经营状况如何?据我所知，目前贵司的网店用户呈井喷式高速上涨，现在大概统计有多少的用户了呢?

　　裴大鹏：我们目前的总用户量已经超过33w，而且近期，尤其是08年下半年开始用户量的发展也是突飞猛进。这也是与整个电子商务大环境的发展、与我们这么多年持续的宣传和积累有关。

　　老K：恩我也留意到贵司目前推出了免费网店平台让更多的站长参与到SHOPEX平台的搭建中，还有面对商家的绿色保障授权计划都是业内的独家创新，能简单的给站长们介绍下吗?

　　裴大鹏：最早的时候我们主要是提供一个软件，大家可以下载使用。后来我们发现，随着越来越多的传统商家步入互联网的时候，他们对软件下载、寻找虚拟主机、软件上传服务器、软件安装、模板风格的修改、遇到故障的技术支持方面都存在一定障碍。于是我们将后面一系列的东西打包成绿色保障计划向商家提供。其实也就是SaaS的模式。我们不再向用户传递那么多的技术性概念，而只是让客户注册一下，然后网店就开通了。让商家把精力都放在自己的运营上，而将其他技术方面的事情都交给shopex来做。这个服务受到广大用户的欢迎。

　　老K：恩，这个很好，我本人的炎黄网络也是从事IDC方面运营的，就非常希望能够为我们的用户提供有保障的授权产品服务，而且也有不少商业用户有这个需求。我相信贵司现在的模式会得到更多的IDC商的支持和肯定的，希望后期发展的越来越好。可以看出您也是深谙电子商务领域的高人了。虽然经济危机对整个互联网经济产生了严重的影响但是电子商务领域却在这次危急中一枝独秀有了更大的发展，很多站长也都非常看重电子商务的商机，能就您的经验谈谈目前电子商务类站点的发展趋势吗?

　　裴大鹏：对，在shopex开始推广的时候我们就跟广大的idc开展合作了。现在在baidu上、taobao上搜索一下shopex，你会发现很多idc商提供的ShopEx网店主机广告。应该说，shopex与idc的虚拟主机捆绑，让idc从原来的销售纯主机，变成销售应用主机，也为广大idc商带来了不少的用户。shopex也持续再跟idc进行更多的合作，欢迎广大idc与我们沟通。

　　裴大鹏：谈到电子商务方面，我给大家看个数据：淘宝网的交易量于2008年已超越国内最大综合零售商的销售额，占全国零售总额的1%。虽然已经是全国最大的综合零售商但是目前仅占了1%。我们再来看下亚马逊的数据，亚马逊2008年假期购物季节的表现“历史最好”。亚马逊称，12月15日是其销售高峰日，当日收到了630多万订单，平均每秒出售72.9件商品，为历史最高水平。看到没有，在08年底美国经济危机那么严酷的环境下，他却表现：历史最好! 无论是从电子商务整体的增长还是从网络购物市场的增长来看，形势都是相当惊人。再加上从08年开始的金融危机，对电子商务又是一个很大的促进和推动。媒体甚至说，电子商务成为了经济危机下的“救命稻草”!做为我们站长，我在07年年底的站长大会上就提出：请广大站长尽快抓住电子商务这个机会。我不知道当时有多少站长听进去了。我在08年底的站长大会上也说了同样的观点。在今天，我还是要把这个观点再次大声的说出来。应该说，目前机会还很大。但你一定要抓紧，但再过几年，不能说没有机会，但你的进入门槛将大大提高。

　　老K：恩很不错，看来电子商务发展的潮流已经势不可挡，希望更多的站长参与进来。那么您是如何看待这次经济危机对整个互联网的影响的?

　　裴大鹏：这次经济危机来势凶猛。但我觉得大家要有一个良好的心态来对待他，无论如何地球都在旋转，所以没有什么可怕。反而在这种严酷的环境中才能激发出大家的潜能，经济转好的时候才有更加强大的生命力。 经济危机对互联网是有一定影响，但却对电子商务是个大大的利好。如果大家在这个阶段抓住电子商务这样的好机会，我想会有不错的收成的。

　　老K：能透露下贵司近期的新计划吗，很多站长都蛮关注ECSHOP的后期战略思路，方便透露下吗，两款软件将如何并存有什么不同点。

　　裴大鹏：shopex将努力从一个单纯的电子商务技术服务提供商变为综合型的电子商务服务商，我们将在货源、营销等多个方面为广大用户提供服务。ecshop将本着开源的特点持续前进，ecshop也将与shopex形成一定的区隔，前者主要适合有一定技术背景的用户使用，后者更适合传统商家。

　　老K：做为安徽人您是如何看待安徽互联网的，有没有什么想对安徽站长说的话?

　　裴大鹏：梅花香自苦寒来，呵呵。做为安徽人非常希望到安徽的互联网能够有一个非常好的发展。只要坚持+专注，大家就一定能取得不错的成绩。

　　收尾语：让我们一起加油!!共同为安徽互联网的发展贡献自己的力量!感谢大家关注本期的安徽站长访谈下一期我们将向大家介绍一个草根影视站长的网站，敬请期待哦!!对我们的节目您有任何意见和看法欢迎留言也欢迎更多的安徽站长朋友参与进来。网上在线报名地址：收尾语：让我们一起加油!!共同为安徽互联网的发展贡献自己的力量!对我们的节目您有任何意见和看法欢迎留言也欢迎更多的安徽站长朋友参与进来。网上在线报名地址：http://www.53w.net/space.php?uid=1do=blog&id=9776，目前报名火爆欢迎安徽站长们积极参与。

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