对话优士网：先设计模式 再做职业社交网络

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当年Kauffman在做Linkedin这个职业社交网络的时候，其实并没有多想。作为社交狂人的他其实只有一个想法，就是他坚信职场与生活可以分开。职场可以单独作为一个领域而存在。所以，他就开始了他的冒险之旅。没有做严格的产品规划，没有设计盈利模式，甚至都没有想过要做多大。不过，到最后的结果却是在美国和其他很多地方，它已经不再是一个职业社交网络，而是一种社会习惯。而之后，在庞大的用户基数和用户需求的推动下，它才“发现”了自己的商业模式。

不过，我们已经不太可能重走Linkedin走过的职业社交网络的拓荒之路了。Linkedin模式的信奉者们需要一些新的探索来实现自己的Linkedin梦想。而国内知名职业社交网络优士网就在做这样的探索，不过与Linkedin多年前创业环境已经迥然不同，优士网在做的虽然是形式类似的东西，但在模式思考上更像是Linkedin的2.0版。

在营销策略上，优士的策略是高端向下延展，高端向外辐射。Linkedin更像是一个Kauffman利用自身能力推动公司野蛮生长的典范，但优士网刻意选择的是一群比更高端的群体，从开始就确保足够的“势能”，以与其他同类的职业社交网络拉开差距。它一开始就选择了人才金字塔塔尖的人群，先去找100个创始会员。这100位创始会员是中国各行各业的商业领袖，他们来自最著名的风险投资公司、投行、律师事务所和会计师事务所，以及广告公司、奢侈品牌、著名互联网公司、移动、新能源、旅行、酒店、房地产和其他行业的CEO。然后利用这批核心用户从上到下来建造出一个“设计”好的金字塔。让人们在从下向上仰望的“Follow”以及同级别用户和潜在合作伙伴的“交流”中营造出一个好的氛围，从而保证整个社区长期发展的基调和文化环境。

但立意高端并不是为了专注高端，这只是保持品牌势能和严肃、务实的社交网络环境的基础环节。优士网的目标其实是希望通过他们的努力，将一个更有效率的职业社交平台带给中国数以千万计的职业人士和创业者，帮助他们更好地拓展人脉网络，管理社会关系，最终成就辉煌的个人事业和职业生涯。所以做到一定程度，等这种氛围、基调和文化环境形成之后，走向开放才是优士网的目标。而这点上，它和Linkedin并无二致。最新的消息是优士网今天已经正式宣布对外开放，您可以点此注册。

在产品运营上，由于优士网和Linkedin产品形式类似，运营也基本类似。不过，差别在于Linkedin由于历史原因，用户更愿意停留在原有的静态的个人页面上，而对新增加的社会化问答、学习中心等社会化功能往往熟视无睹。优士网从一开始就具有更强大的社会化基因，在这个方面要有优势的多。因为从诞生伊始，它就赶上了新一波社会化媒体的潮流，因此在社会化应用的布局上，时机恰到好处，因此用户接受起来非常自然而精当。这个不起眼的差异在未来将可能产生巨大的差异。Linkedin在新一波的社会化媒体领域可能需要花更多的时间来引导用户，但优士网之后在更多的社会化媒体的整合上却会更加得心应手，后者相对于前者这可是一个巨大的进步。

不过，社会化问答、微博、学习中心等到底能否改变目前职业社交网络相对于Facebook和人人网这样的大众化社交网络活跃度差的情况，到目前为止丝毫不能乐观。因此，现在就下定论说借力这一轮新的社会化浪潮，优士网这些新的Linkedin2.0们将对Linkedin以及大众化社交网络形成冲击甚至替代，还为时尚早。优士网方面也坦承，它就是帮用户解决商务问题的，找工作、找合作伙伴、找投资、找专家……他们一旦有需求自然会登录。言外之意也就是如果用户没有持续需求，则可能就要继续沉睡了。优士网目前在未开放注册的情况下已经有超过40万高质量会员，一个惊喜的数字是其月活跃用户数（MAU）超过35%。

当然，优士网和Linkedin最大的区别还是在商业模式的设计上。这倒不是二者在盈利模式上会不同，而是在核心的模式设计理念上有差异。在很多人看来，Kauffman的Linkedin成功的核心因素在于他没有在最开始的时候设计它的商业模式，而是顺应着注册用户的需求，不断有条件的去满足这些用户的需求，同时运用强大的运营手段，不断吸引用户加入进来，把盈利放在一个很靠后的位置去考虑。最后在庞大的用户基数和强烈的用户需求的推动下，它去“发现”盈利模式。这种盈利模式是由“强烈”的需求推动的，但是需要有一定积累才能达到的，所谓“厚积而薄发”即是如此。但时隔多年之后才诞生的优士网已经见证了Linkedin的成功之路。它在商业模式的设计上是前置还是后置就成了一个需要考虑的问题。优士网的选择是前置：先“设计”好商业模式，然后有步骤有目标的“实现”商业模式。当然，他们也清楚，优士网要商业化的前提还是用户人数，但他们不希望把这个作为唯一目标。他们希望有了足够高质量的用户基础后，利用数据分析结合用户体验，为他们提供更好广阔的人脉平台，随后就开始考虑商业化运作。毫无疑问，优士网在做的是一种相较于Linkedin更快，更有效率的商业模式的设计，这也从根本上决定了它和Linkedin虽然会有很多的交集，但注定将走向一条不同的探索之路。让我们一起为在路上的优士网加油吧！

接下来是我们Tech2IPO与优士网管理层的一个对话实录。从中我们可以更好的看出优士网的产品思路、运营思路、盈利模式以及对PN（professional networking，也就是常说的BSNS，商务社交网络或称职业社交网络）的看法等有价值的信息。

Q：您是怎么理解LinkedIn的成功之道呢？您觉得它成功有几个核心要素？

A：LinkedIn作为全球最大的职业社交网站，它独特的商业模式、对市场的洞察力和与时俱进的改变，铸就了现在的成绩。

实名制、弱关系的互动社交、高端招聘、良好的用户体验等，这些都是LinkedIn成功的核心要素，也是优士网一直在完善和追求的。但最大的优势，是LinkedIn的数据挖掘和分析能力，能够为用户精准地展现出人脉的网络，让用户更有效地拓展职业。

Q：您对于初期用户更具体的从业领域和地域上甄选上是如何考虑的？

A：优士网采取从高端向下延展、从高端向外辐射的策略，抓取了人才金字塔塔尖的人群作为初始人群。对于一个社交网站而言，至今成功的案例无一例外都是先找到一批核心用户，然后利用这批核心用户营造出一个好的氛围，从而保证整个社区长期发展的基调和文化环境，所以我们的策略是先去找100个创始会员。这100位创始会员是中国各行各业的商业领袖，他们来自最著名的风险投资公司、投行、律师事务所和会计师事务所，以及广告公司、奢侈品牌、著名互联网公司、移动、新能源、旅行、酒店、房地产和其他行业的CEO。邀请他们是靠创始人的人脉，就是人对人，我们去告诉他们这个想法，去找一些高端的人，能理解、能同意我们的人。如果没有人脉的话，他们可能不会同意。

Q：优士网发展用户的策略，从开始到现在是怎样进行的？中间的决策过程如何？

A：优士网发展用户的策略自始至终都没有改变过，针对的是中国四千万白领职业人士、企业家和创业者。初始人群中，绝大多数都是有相当成就的商业领袖、创业家和高层管理者。正是由于他们的加入和参与，为优士网的发展奠定了良好的会员基础和社区氛围。不过，优士网的目标从来都不是打造一个高端商务人群的私密城堡，而是希望通过我们的努力，将一个更有效率的职业社交平台带给中国数以千万计的职业人士和创业者，帮助他们更好地拓展人脉网络，管理社会关系，最终成就辉煌的个人事业和职业生涯。这是优士网在创立之初就制定的目标，也是所有优士网员工共同的使命。

现在，是最好的时机。我们已经做好了准备，迎接开放注册这一里程碑式的时刻。实行开放注册与我们最初的理念和使命是一致的。优士网的大门，是向更多积极向上、渴望更好职业发展的人群敞开的。

Q：有两种运营思路：一种是把摊子铺的大点，布局完成后，慢慢见缝插针，缝缝补补形成关系网；另一种思路是做小做精，树下几个大的标杆，然后通过标杆来凝聚人，最后也能达到目标。您比较倾向于哪种？优士网具体是怎么做的？

A：优士网的定位非常清晰，通过高端初始会员来吸引用户，同时不断完善产品和用户体验，渐渐汇聚人脉。优士网就是一步一个脚印，踏踏实实走好每一步，不急功近利，一切以用户的需求为首任。

Q：您怎样看待活跃用户和用户活跃度这两个指标？优士网在运营的时候对这两个指标的时候有没有百分比之类的指导性的数据？

A：活跃用户一直是衡量一个网站的重要标准之一，但针对不同的用户群，仍需区别看待。优士网是帮用户解决商务问题的，找工作、找合作伙伴、找投资、找专家……他们一旦有需求自然会登录。

优士网目前有超过40万高质量会员，月活跃用户数（MAU）超过35%。

Q：在商务社交网络里，用户个人页面一般都是静态展示自己的。而微博和问答等都属于动态的自我展示。用户有没有动态展示自己的需求？他们在动态展示自己的时候，出于什么样的目的？这是不是他们每个个体的长期需求？

A：用户在社区中的动态展示，其实也是创建个人品牌的关键要素。利用微博和问答等工具分享自己的知识和经验，给其他用户以指导和借鉴。在成为“活跃分子”的同时，还会得到其他回馈，如人脉的拓展、得到投资人的关注、受到招聘方的青睐等等。从长期来看，除了主动在社交网络里寻求帮助，积极进行自我展示会带给用户更多意想不到的提升机会。可参考优士网CEO兼联合创始人卢汉森所写的《新社交达人不得不看的四大秘诀》。

Q：优士网要做优问这个专业问答产品，我还没有试用。不过我想问的是，您怎么定位优问这个产品，它对于优士网整个架构会不会形成冲击？再换句话说，你们是想做个披着SNS外衣的真Quora，还是像Linkedin那样想做一个把Quora作为一个子栏目的SNS？

A：优士网正在积极筹备问答产品“优问”，将在近期正式推出。“优问”将创造一个“众包式”的中央资料库，容纳中国各个商业领域的知识，任何人在任何时间有商业方面的疑问，“优问”都将成为当仁不让的资料源，这有些类似发展迅猛的Quora（Quora.com）和中国的知乎网（Zhihu.com），不同的是优士网的焦点更明确细致——商业领域。

Q：就我的了解，Linkedin里的Answers也就是专业问答其实做的并不能算特别成功，跟专业问答网站Quora不在一个层次上。您怎么看待这种现象？您对优问的预期怎样？

A：优士网的“优问”并非定位在大而全，而是明确集中在商业领域。这取决于优士网得天独厚的三大优势：专注于商务领域、无需货币化的模式以及通过邀请准入制所创建的高品质的精英网络社区。我们期望“优问”能帮到数以千计、甚至百万的年轻人，帮助他们增强职业竞争力并从商业话题中快速地汲取养分，推动更多有志之士的职业生涯。

Q：优士网的微博产品已经存在一段时间了，您对微博产品做个评价吧。您觉得商务SNS里的微博产品和常规的微博产品有什么样的不同？在运营上有什么样的侧重点？

A：微博的作用就是即时分享最新的资讯和感悟。在优士网，因为社区氛围的关系，用户发表的微博都是最新的行业动态、寻求商务帮助或者分享工作心得等方面，与常规的娱乐、个人化的微博内容有明显的差异。

Q：目前优士网在移动客户端的情况如何？您理解的移动客户端和网站在理念和做法上会有哪些不同？

A：优士网非常重视移动领域的研发，并相信移动领域与商务社交结合，将会产生很多新的使用场景和机会。我们在移动领域的策略是移动客户端（native app）和移动浏览器版本（web app）并重，并以智能手机平台为主。优士网手机版网站将在7月份推出，届时也将推出android和iphone平台上的应用。

我们在设计手机产品时，不会简单复制PC版的功能和体验，而是要研究职业人士在移动场景下的需求，并度身定制功能，期望为他们提供真正的便捷。我们也会非常注重产品本身的易用性，将最好的用户体验带给用户。

Q：您觉得SNS或商务SNS刚开始先野蛮生长，发展到一定程度再设计商业模式比较好？还是先设计好商业模式，然后有步骤有目标的实现商业模式比较好呢？

A：优士网更认同后者，而且也是这么做的。

Q：您觉得商务SNS发展到什么规模和什么程度就可以考虑大规模商业化了？

A：商业化的前提还是用户人数，但优士网不希望把这个作为唯一目标。我们一直在稳步发展，希望有了足够高质量的用户基础后，利用数据分析结合用户体验，为他们提供更好广阔的人脉平台。随后自然会考虑商业化运作。

Q：优士网现在营收情况怎么样？您觉得优士网的盈利点都有哪些？哪些是尚未挖掘的？

A：优士网现阶段重点不在盈利，主要还是考虑先练好内功，把产品和平台搭建好。今后的盈利模式主要考虑几大块：一是通过用户付费，在优士网，会员只有通过付费才能同陌生人取得联系，这不仅是一种盈利渠道，也是用户质量的一大保证；二是优士网的独立产品的收费模式，如职业频道，优士网职业频道向企业端免费，用户端收费，应聘者只有通过付费才能获取详细的职位信息；三是以商务人士为主要目标群的广告；四是与职场人士需求相符的电子商务；五是回馈用户或者助力人脉拓展的线下活动。

Q：优士网现在现金情况如何？是否还有进一步募资的需求？在投资方的甄选上比较看重什么？

A：优士网于2010年10月正式上线，同月活动首轮100万美元的天使投资，这些知名投资人分别是来自麦顿投资的创始合伙人和资深顾问楼云立女士和孔捷思先生；曾投资易趣、易传媒的里士满投资；利丰投资董事总经理郑可玄先生和操作无锡国联基金会的世铭投资等。现在正在洽谈第二轮融资。希望投资方除了现金的支持，可以给到更多有利于公司发展的建议和可以借鉴的经验。

作者：bluesabrina

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