无人便利店存监管风险 缤果盒子承认曾受到调查投诉

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　　缤果盒子创始人承认盒子落地需政策指引 正加大与各方合作

　　每经记者 项义妹 每经编辑 文多

　　10月23日，《每日经济新闻》记者从缤果盒子处获悉，作为缤果盒子上海地区首批落地的店面——欧尚长阳路店和大润发闸北店已经于9月27日正式关闭，原因是公司与欧尚战略方向调整，双方结束了合作关系。

　　值得注意的是，欧尚长阳路店正是此前遭到城管调查的“盒子”。对此，缤果盒子创始人陈子林向《每日经济新闻》记者坦承，目前“盒子”落地身份不太明确，也收到过投诉。“所以现在我们在努力积极地与政府展开合作，希望得到政府认可，让政府给予合法身份，在政策的监管和保护下，更健康有序地发展。”陈子林表示。

　　落地须符合城市规划要求

　　目前，市场上的无人便利店主要以店铺型和盒子型两种形式存在，由于具有低成本、快速复制的特点，盒子型无人便利店备受入局者青睐，缤果盒子便是其中典型代表。

　　缤果盒子方面宣称，相对于店铺型无人便利店，盒子的投入成本、试错成本和运营成本更低。由于盒子自带升降系统，能随时移动位置，相比店铺型，减少了装修和拆迁所造成的成本损失，并且没有高额的房租，目前全国投放平均租金是6000~8000元/年。

　　中国贸促会研究院国际贸易研究部主任、研究员赵萍在接受《每日经济新闻》记者的采访时表示，相对店铺型无人便利店，盒子型无人便利店的面积往往较小，选址更加灵活，目前市场需求旺盛的商业网点比较稀缺，面积较小的盒子可以更方便地铺设。但是店铺型的无人便利店由于面积较大，除了售货外还可以增加包括餐饮等生活服务类的功能，体验性功能会更强。

　　但是，由于盒子型的无人便利店目前未有明确的监管规范，因此在铺设的过程中面临着选址困难。陈子林坦承，缤果盒子在落地过程中存在一定政策风险，“谈场地时碰了很多钉子”。

　　同时，赵萍表示，对于无人便利店来说，不管是店铺型还是盒子型落地时都必须满足城市规划的要求，只有在城市规划的商业功能区内，或者说在城市规划的商业用地范围内才可以铺设，否则都是违反城市规划的。

　　陈子林也希望，“国家可以给无人便利店这种模式明确的发展指引，给予合法的身份，它是便民利民的，希望有法可依，指引我们更好地发展”。

　　未来将加大与政府合作力度

　　缤果盒子希望未来将加大与政府的合作，努力将无人便利店正式化合法化，目前来说，已经与北京门头沟区政府签约。

　　据陈子林向记者透露，缤果盒子作为先行先试的典范，门头沟区政府方面认可无人便利店的模式，给了临时的合法身份。“跟政府合作后，政府会为我们盒子落地提供较好的场地建议，这有利于我们密集化铺设的进行，未来会积极推进与其他地区政府部门的合作，目前就有正在与其他政府部门洽谈中的项目。”

　　据了解，缤果盒子目前的阶段的布点主要是针对中高端社区，合作的方式主是缴纳租金和流水分成两种形式，已经签约雅居乐、丹田股份、佳兆业、远洋集团、君胜集团等公司。

　　“通过进入中高端小区，可以过滤很大一部分风险人群，能将恶意偷盗和破坏的可能性大大降低;而对于物业而言，缤果盒子进入小区会给物业交租金，对物业而言既能方便自己的业主，又能创收，何乐而不为?”陈子林称。

　　此外，鄂尔多斯方面也与缤果盒子达成了战略合作协议。在完成东部地区高密度小区商业模式验证之后，缤果盒子将会在鄂尔多斯开展人口低密度地区无人零售的探索。

　　赵萍则向《每日经济新闻》记者分析说，随着无人便利店的规模逐渐扩大，消费者的需求与商业供给之间矛盾的显现，相关主管部门也可能会在一些适合无人便利店这类新业态生存的区域，增加商业设施的规划面积。

　　不过，陈子林表示，不排除未来会铺设店铺型无人便利店的可能性，公司会根据市场和消费者的需求来考虑。